Patientenbefragung / Bewohnerbefragung

Eine Patientenbefragung dient zur schnellen und kostengünstigen Ermittlung wie Bewohner Ihre Einrichtung, den Alltag und die erbrachten Leistungen wahrnehmen und erleben. Dies ist ein wichtiger Beitrag zum internen Qualitätsmanagement. Auch im Rahmen der MDK Qualitätsprüfung wird ein kleiner Teil der Bewohner einer Pflegeeinrichtung befragt, diese Ergebnisse fließen jedoch nicht in die Gesamtnote der MDK Qualitätsprüfung ein. Die Befragungsergebnisse werden als separates Bereichsergebnis ausgewiesen.